L’Intelligenza Artificiale nel settore assicurativo: EIOPA traccia linee guida per un uso responsabile
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Dal lancio dei modelli di Artificial Intelligence (AI), il settore assicurativo ha visto un crescente impiego di queste tecnologie, dalla determinazione dei prezzi alla gestione dei sinistri e rilevamento delle frodi. Tuttavia, come evidenziato dall’EIOPIA,fideiussione assicurativa, , l’AI può anche comportare rischi nuovi e amplificare quelli esistenti, rendendo essenziale la trasparenza e la spiegabilità dei modelli.
Le imprese sono invitate a sviluppare strategie integrate per garantire equità, accuratezza e supervisione umana dei sistemi AI, con particolare attenzione alla governance dei dati e alla documentazione dei processi. Solo così strumenti innovativi possono diventare un vero supporto ai professionisti, senza sostituirli, ma liberandoli da attività ripetitive per valorizzare creatività e decisioni strategiche.
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