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Customer eXperience Now 2019 arriva l’8 ottobre a Milano

26 Settembre 2019 da Innovability

CUSTOMER EXPERIENCE NOW. Retail and Beyond Milano, 8 ottobre 2019 Il punto di incontro tra aziende che vendono prodotti/servizi al cliente e fornitori di tecnologie digitali innovative per la customer experience Customer eXperience Now – Retail and beyond torna con un imperdibile appuntamento l’8 ottobre a Milano, presso il Centro Servizi Bezzi del Banco Popolare […]

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Oggi l’Intelligenza Artificiale sta Alimentando le Strategie di Customer Experience dei Migliori Brand al Mondo

27 Ottobre 2017 da Shin

Secondo il nuovo report della rivista MIT Technology Review, promosso da Genesys, i brand più evoluti sono tre volte più propensi ad adottare le ultime tecnologie per raggiungere l’eccellenza della customer experience Un sondaggio condotto a livello globale tra più di 550 senior executive in 30 paesi ha mostrato che il 91 per cento delle […]

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