Comunicati stampa

Tutela i clienti, forma il personale e mantieni la tua attività in regola

La presenza di slot machine e di altri apparecchi per il gioco lecito all’interno di un bar, di una tabaccheria, di una sala giochi o di un esercizio commerciale comporta specifici obblighi formativi.

Chi gestisce queste attività deve conoscere i rischi collegati al gioco d’azzardo patologico ed essere in grado di riconoscere i principali segnali di una possibile dipendenza.

Per questo Assopadana CLAAI organizza il corso obbligatorio per la prevenzione e il contrasto della ludopatia, rivolto ai gestori e agli operatori dei locali nei quali sono installati apparecchi da gioco.

Iscriviti online al corso anti-ludopatia

Un obbligo che riguarda l’intera organizzazione del locale

Durante tutto l’orario di apertura dell’esercizio deve essere presente almeno una persona in possesso della formazione prevista.

Questo significa che, quando il titolare non è sempre presente, può essere necessario formare anche uno o più dipendenti, collaboratori o responsabili di turno.

Organizzare per tempo la formazione del personale permette di evitare situazioni in cui il locale rimanga aperto senza la presenza di un addetto qualificato.

Chi deve frequentare il corso

La formazione è rivolta a chi opera in attività nelle quali sono presenti apparecchi per il gioco d’azzardo lecito, tra cui:

• sale giochi;
• sale dedicate alle videolottery;
• bar;
• tabaccherie;
• ricevitorie;
• circoli privati;
• esercizi commerciali e locali aperti al pubblico.

Il corso può essere frequentato dal titolare dell’attività, dal responsabile incaricato oppure dagli addetti che devono garantire la presenza di personale formato durante l’apertura.

Corso base e aggiornamento periodico

Il percorso iniziale ha una durata di 4 ore ed è destinato a chi deve acquisire per la prima volta la formazione obbligatoria.

Per chi è già in possesso dell’attestato è previsto un aggiornamento di 2 ore, da effettuare con periodicità triennale.

Al termine del percorso viene svolta una verifica dell’apprendimento e, in caso di esito positivo, viene rilasciata la certificazione prevista dalla normativa regionale.

Cosa si impara durante il corso

Il corso fornisce conoscenze utili per affrontare correttamente le situazioni che possono presentarsi all’interno del locale.

In particolare, vengono approfonditi:

• i principali obblighi previsti dalla normativa;
• le caratteristiche del gioco d’azzardo patologico;
• i comportamenti che possono indicare una situazione di rischio;
• le conseguenze economiche, familiari e sociali della dipendenza;
• le modalità corrette di relazione con il cliente;
• le azioni di prevenzione applicabili nel locale;
• i servizi territoriali ai quali indirizzare le persone in difficoltà.

L’obiettivo non è chiedere al gestore di formulare diagnosi, ma fornirgli gli strumenti necessari per osservare, riconoscere e gestire con maggiore consapevolezza eventuali comportamenti problematici.

Non soltanto un adempimento formale

La formazione anti-ludopatia rappresenta un obbligo, ma anche un’opportunità per migliorare la gestione dell’attività e la preparazione del personale.

Un addetto formato è in grado di:

• intervenire con maggiore sicurezza nelle situazioni delicate;
• comunicare in maniera corretta e non giudicante;
• conoscere i limiti del proprio ruolo;
• fornire informazioni utili sui servizi di assistenza;
• contribuire alla tutela delle persone più vulnerabili;
• ridurre il rischio di contestazioni e sanzioni.

Essere in regola significa proteggere l’attività, i lavoratori e la clientela.

Verifica la validità del tuo attestato

Molti operatori hanno frequentato il corso diversi anni fa e potrebbero non ricordare la data entro la quale effettuare l’aggiornamento.

È quindi importante controllare l’attestato posseduto e verificare se sia necessario frequentare il corso iniziale oppure il percorso di aggiornamento.

Assopadana CLAAI può supportare aziende e lavoratori nell’individuazione del percorso corretto e nella gestione dell’iscrizione.

Iscriviti al corso anti-ludopatia di Assopadana CLAAI

Assopadana CLAAI organizza corsi rivolti ai gestori e agli addetti delle attività nelle quali sono presenti apparecchi da gioco, proponendo una formazione chiara, pratica e orientata alle reali esigenze degli operatori.

Non aspettare un controllo o la scadenza del tuo attestato.

Iscrizione online

Per consultare i dettagli del corso e completare direttamente l’iscrizione, visita la pagina dedicata:

ISCRIVITI ORA AL CORSO ANTI-LUDOPATIA

Per ricevere ulteriori informazioni o assistenza durante l’iscrizione, contatta la segreteria di Assopadana CLAAI:

Telefono: 030 353 3404
E-mail: lavoro@assopadana.com

Forma il tuo personale e assicurati che nel locale sia sempre presente almeno un addetto in possesso dell’attestato obbligatorio.