Comunicati stampa

Dal 14 al 16 ottobre, presso stand Karisma Group Pad. A5 Stand 325, l’azienda veronese presenta a Rimini risultati, strategie e nuovi progetti. Oltre 80 milioni di euro di fatturato, più di 260 strutture servite e oltre 4.000 collaboratori. Il gruppo accelera verso il traguardo dei 100 milioni di euro, puntando su acquisizioni, capitale umano, qualità e nuovi servizi per l’hospitality.

Dal 14 al 16 ottobre, Velox Group presenta al TTG Travel Experience di Rimini, presso stand Karisma Group Pad. A5 Stand 325, la nuova fase del proprio percorso industriale: una progressiva evoluzione del modello di business, sempre più orientato a offrire alle strutture ricettive servizi integrati, competenze specialistiche, formazione e capacità gestionale.

Da fornitore specializzato di servizi Velox diventa a partner strategico per le strutture ricettive, capace di intervenire su più livelli della gestione e di accompagnare hotel, resort e operatori turistici nelle diverse esigenze operative. Accanto ai tradizionali servizi di housekeeping e outsourcing alberghiero, il gruppo ha sviluppato competenze e soluzioni complementari, costruendo un’offerta sempre più articolata e specializzata, basata sulla capacità di integrare organizzazione, persone, formazione, tecnologia e controllo della qualità, offrendo non semplicemente personale o singoli servizi, ma un sistema strutturato e misurabile.

Il gruppo arriva a Rimini forte di un 2025 che ha portato il fatturato oltre gli 80 milioni di euro, anticipando gli obiettivi previsti dal piano industriale pluriennale. Oggi Velox opera in oltre 260 strutture ricettive e può contare su oltre 4.000 collaboratori, confermando la dimensione raggiunta da una realtà nata a Verona nel 1990 e cresciuta fino a diventare un operatore nazionale nei servizi per l’hospitality.

“Il TTG è per noi un momento importante per condividere la direzione che Velox ha intrapreso – sottolinea Gianmaria Villa, Presidente di Velox Group – Abbiamo raggiunto risultati importanti e guardiamo al futuro con una struttura, un’organizzazione e competenze che ci permettono di affrontare nuove sfide. Il nostro obiettivo resta quello di crescere mantenendo al centro qualità, persone e capacità di offrire soluzioni concrete ai nostri clienti”.

Un piano di sviluppo che accelera

Il traguardo dei 100 milioni di euro di fatturato resta uno degli obiettivi strategici del piano di sviluppo del gruppo e che, alla luce dei risultati raggiunti, Velox intende perseguire attraverso un mix di crescita organica, sviluppo territoriale, ampliamento dei servizi e nuove operazioni di acquisizione. L’azienda sta già lavorando alla definizione di nuove acquisizioni previste nel percorso di sviluppo 2027, rafforzando ulteriormente la propria presenza sul mercato, grazie al consolidamento nelle principali destinazioni turistiche italiane, nelle città d’arte e nei grandi resort, insieme allo sviluppo delle attività nel Centro-Sud e nelle Isole attraverso la sede Velox Hotellerie di Perugia. Accanto all’hotellerie tradizionale, Velox sta ampliando il proprio raggio d’azione verso urban hospitality, resort, villaggi turistici e strutture di grandi dimensioni, dove la capacità di gestire picchi stagionali e organizzazioni complesse rappresenta uno degli elementi distintivi del gruppo.

Velox Academy: investire sulle persone per costruire competenze

Determinante per Velox è il capitale umano, considerato un elemento strategico per affrontare una delle principali criticità del settore hospitality: la disponibilità e fidelizzazione di personale qualificato. Grazie a Velox Academy, il sistema di formazione sviluppato a Il Cairo per creare professionalità specializzate e accompagnare le persone lungo tutto il percorso di inserimento e crescita, il gruppo dispone di un modello formativo in cui gli addetti possono apprendere concretamente procedure, tecniche di housekeeping, sala, cucina e facchinaggio, gestione degli spazi, organizzazione del reparto e controllo qualità prima dell’inserimento operativo. La formazione diventa così una risposta alla carenza di personale, ma anche un investimento su qualità, continuità del servizio e costruzione di competenze che rimangono all’interno dell’organizzazione.

KPI, performance e sistema premiante: la qualità parte dalle persone

Velox ha sviluppato un sistema strutturato di KPI che monitora gli indicatori più importanti relativi a qualità del servizio, produttività, organizzazione, rispetto degli standard e soddisfazione del cliente. Non è solo uno strumento di controllo, ma parte di un modello più ampio dove la performance delle persone viene collegata a un sistema di riconoscimento e incentivazione. Questo per definire obiettivi chiari, misurare i risultati, valorizzare chi contribuisce concretamente alla qualità del servizio e premiare le performance, per cui il collaboratore diventa parte integrante del risultato economico e qualitativo della struttura. Si crea così un circolo virtuoso tra formazione, performance, riconoscimento e fidelizzazione fidelizzazione del personale in un settore caratterizzato da forte stagionalità e mobilità degli addetti, beneficiandone sia la struttura che l’esperienza dell’ospite.

FIVE STARS: la nuova frontiera dell’hospitality di lusso

Velox presenta anche l’evoluzione di FIVE STARS, la business unit dedicata al segmento premium e alle strutture alberghiere a cinque stelle, nata dalla volontà di portare nel mondo della luxury hospitality il patrimonio di competenze maturato dal gruppo in oltre 35 anni di attività, attraverso un modello che integra gestione operativa, selezione e formazione del personale, controllo della qualità e organizzazione dei processi. L’obiettivo è ampliare il portafoglio di strutture premium nelle principali destinazioni turistiche italiane, mettendo a disposizione di hotel e resort di alta gamma un’organizzazione capace di garantire standard elevati e continuità del servizio. Un percorso che punta a costruire un’offerta sempre più completa per il segmento luxury, dove qualità, affidabilità, formazione e capacità di gestione diventano elementi determinanti dell’esperienza dell’ospite.

Un sistema di servizi sempre più ampio

Il gruppo ha sviluppato competenze nella gestione dei servizi complementari e nel facility management, per rispondere alle esigenze di strutture differenti per dimensioni, posizionamento e stagionalità. Velox Solutions, divisione dedicata a servizi industriali, logistici, pulizie e sanificazione, amplia il perimetro operativo del gruppo e ne rafforza la capacità di proporsi come interlocutore unico per esigenze complesse. Seasonal Services è invece la risposta alle esigenze di un mercato caratterizzato da forte stagionalità, con la capacità di mettere a disposizione delle strutture turistiche migliaia di addetti nei periodi di maggiore intensità operativa. “Il mercato ci chiede sempre più di essere un partner e non un semplice fornitore – aggiunge Oscar Chemello, della Direzione Generale di Velox Group – Per questo stiamo investendo contemporaneamente nell’organizzazione, nelle persone, nella formazione e nello sviluppo di nuove business unit. Il sistema dei KPI e degli incentivi lega sempre più direttamente la qualità del servizio alla valorizzazione delle persone che lo rendono possibile. Per noi fidelizzare i collaboratori significa anche fidelizzare competenze e qualità”. A Rimini Velox porterà quindi non solo i risultati raggiunti, ma soprattutto una visione di sviluppo che costruisce relazioni durature con clienti e collaboratori.

www.veloxservizi.it

Velox Group, fondata a Verona nel 1990 da Gianmaria Villa, è un punto di riferimento a livello nazionale nell’ambito delle pulizie professionali. Gli elevati standard qualitativi, frutto di un aggiornamento continuo e dell’adozione delle più moderne tecnologie strumentali, consentono di gestire anche in maniera personalizzata e senza difficoltà grandi appalti e qualsiasi tipo di richiesta, avvalendosi di personale altamente qualificato. Velox è un’azienda certificata secondo i maggiori sistemi di qualità, per garantire la gestione dei processi con efficienza e la cura delle più stringenti normative.

www.borderlineagency.com